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淘寶開店培訓-淘寶濫發商品信息的情況有哪些？

時間：2020-05-04 10:52 來源：

　淘寶開店培訓-淘寶濫發商品信息的情況有哪些？不少商家為了吸引消費者的注意，往往會發布一些與實際不符的商品信息。但其實，在淘寶上濫發商品信息是違規的，是會受到相應的處罰。

　　濫發信息，是指用戶未按本規則及淘寶發布的其他管理內容（包括但不限于規則、規范、類目管理標準、行業標準等）要求發布商品或信息，妨害買家權益的行為，包括以下情形：

　　（一）廣告信息；

　　（二）信息與實際不符；

　　（三）信息重復；

　　（四）商品要素不一致；

　　（五）規避信息；

　　（六）行業特殊要求。

　　淘寶規則規定濫發商品的情況有：

　　一、夸大、過度或虛假承諾商品效果及程度：

　　1.使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語的夸大描述；

　　2.對商品的質量、用途、使用效果等進行虛假或引人誤解的宣傳；

　　3.其他夸大宣傳的描述

　　二、商品、店鋪的基礎信息或官方資質信息等與實際不符：

　　1.商品標題、圖片、詳情等區域出現的商品資質信息(如吊牌、水洗標、中文標簽等)、店鋪基礎信息、官方資質信息等與實際不符；

　　2.通過店鋪裝修的方式遮擋、篡改相關店鋪、商品的基礎信息或官方資質信息使之與實際不符。

　　三、商品發布時填寫的條形碼信息與實際不符：

　　主要是指會員在商品發布時填寫的條形碼信息，與實際商品上的條形碼信息不一致。

　　濫發商品信息會受到哪些處罰?

　　一、除天貓特殊類目及特殊情形的商品外，商家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫存的情況下，以任何理由表示不能在四十八小時內完成發貨的，下架該商品。

　　二、發布以下信息的：

　　1.發布代他人申請具有專屬性的權利的信息，包括申請淘寶店鋪裝修市場設計師等，天貓將對相關信息進行刪除；

　　2.發布容易造成消費者混淆、誤認的商品，天貓將刪除該商品；

　　3.發布天貓禁止的不當營銷類信息或未按發布要求的：在商品頁面發布的，每件商品扣一般違規行為1分(但三天內累計扣分不超過7分)，同時第一次、第二次下架商品，第三次刪除商品;若在店鋪裝修區等其他渠道發布的，每次扣一般違規行為4分。

　　商家若發布除以上情形之外其它有違公序良俗、《天貓服務協議》的商品或信息，天貓可對該商品或信息進行臨時性下架或刪除。同時，天貓將視情節嚴重程度采取店鋪監管、限制發布商品等處理措施。

　　淘寶商家們要牢記，濫發信息是不可取的，被發現之后將會根據情形嚴重程度而受相應的懲罰的，唯有誠信經營才能更加長久。

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