一個情商高的人，相處時能讓身邊的人感到很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。管好自己的情緒，你就收獲了人生的主動權。高情商的人，無論是生活還是工作，總能得到他人的好評，也因此能得到更多機會。

情商

職場社交的潤滑劑

職場上，很多人以為“情商高”就是拍馬屁、做人圓滑。

有個朋友跟我吐槽，他們公司一個剛入職沒多久的新人，剛來報道時就給部門每個人塞了一盒自己家鄉的特產，大家都對她贊賞有佳。

雖然做的崗位是個閑職，但平時總會樂呵呵幫大家做點雜務。老板下達的任務，遇到大家都互相推辭的，她總是主動上去接手。

“能力不見得多高，但真會做人，肯定特別心機婊。”朋友憤憤不平地說。

沒多久，因為部門業務的變動，這個新人直接被指派負責一個新項目。他很不服氣，覺得這個新人也沒做出啥特別的成績，憑什么就能得到老板的重用，而自己辛辛苦苦干了好幾年，卻看不到一點被提拔的跡象。

我問他：“講真，你覺得跟她相處舒服嗎？”

他倒是很實誠地回答：“她這人挺懂得為人處世的那些門道，細節上也挺懂得為別人著想。”

有一回有個同事搞丟了份材料，誤以為是她的錯，結果當著大家的面就對她一頓批評。但是她也沒生氣，只是等這個同事發完火了，笑著道歉打了個圓場，然后私下跟他把問題解釋清楚了。

她沒有當場反駁讓對方下不來臺，而是選擇讓氣氛緩和，大事化小，反而讓對方為自己的魯莽感到不好意思。

平時，她也懂得什么時候該說什么樣的話。不像有些人，經常開不合時宜的玩笑，或者說話直來直往，不顧及領導的面子，暗地里得罪人了都不知道。

職場中高情商的人，往往能得到更多晉升的機會。可惜很多人不懂這一點，只知道埋頭苦干，卻又抱怨升職加薪的為什么不是自己。

? ?情商是什么？

有句話說：“一個人的成就，20％取決于他的智商，80％取決于他的情商”。

人人都在談高情商的重要性，那到底是什么情商？

其實，它的本質是一個人識別、表達自己以及他人的情緒，激勵自己并且處理和他人關系的情緒能力。

情商主要包括以下幾方面的內容：

• 正確地識別、評價和表達自己的情緒能力。

• 識別他人情緒的能力。

• 調節情緒的能力。

一個情商高的人，不僅能讓身邊的人感到相處很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。

情商不是與生俱來的，每個人或多或少在情緒處理上有自己不知道的一面。但經歷得越多，我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。

管好自己的情緒，你就收獲了人生的主動權。想要提升情商，先從正確認識自己的情商水平開始。

測試題

今天，我們為大家帶來一組國際標準情商測試題。可口可樂公司、麥當勞公司、諾基亞分司等世界500強眾多企業，曾以此為員工EQ測試的模板。幫助員工了解自己的EQ狀況。共33題，測試時間25分鐘，最大EQ為174分。如果你已經準備就緒，請開始計時。

第1～9題：請從下面的問題中，選擇一個和自己最切合的答案。

??? 1．我有能力克服各種困難：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 2．如果我能到一個新的環境，我要把生活安排得：________

??? A、和從前相仿 B、不一定 C、和從前不一樣

??? 3．一生中，我覺得自已能達到我所預想的目標：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 4．不知為什么，有些人總是回避或冷淡我：________

??? A、不是的 B、不一定 C、是的

??? 5．在大街上，我常常避開我不愿打招呼的人：________

? ? A、從未如此 B、偶爾如此 C、有時如此

? ? 6．當我集中精力工作時，假使有人在旁邊高談闊論：________

? ? A、我仍能專心工作 B、介于A、C之間 C、我不能專心且感到憤怒

? ? 7．我不論到什么地方，都能清楚地辨別方向：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 8．我熱愛所學的專業和所從事的工作：________

??? A、是的 B、不一定 C、不是的

??? 9．氣候的變化不會影響我的情緒：________

??? A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的

?第10～16題：請如實選答下列問題，將答案填入右邊橫線處。

????10．我從不因流言蜚語而生氣：________

??? A、是的 B、介于A、C之間 C、不是的

??? 11．我善于控制自己的面部表情：________

??? A、是的 B、不太確定 C、不是的

??? 12．在就寢時，我常常：________

??? A、極易入睡 B、介于A、C之間 C、不易入睡

??? 13．有人侵擾我時，我：________

??? A、不露聲色 B、介于A、C之間 C、大聲抗議，以泄己憤

??? 14．在和人爭辨或工作出現失誤后，我常常感到震顫，精疲力竭，而不能繼續安心工作：______

??? A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的

??? 15．我常常被一些無謂的小事困擾：________

??? A、不是的 B、介于A、C之間 C、是的

??? 16．我寧愿住在僻靜的郊區，也不愿住在嘈雜的市區：________

??? A、不是的 B、不太確定 C、是的

?第17～25題：在下面問題中，每題選擇一個和自己最切合的答案

??? 17．我被朋友、同事起過綽號、挖苦過：________

??? A、從來沒有 B、偶爾有過 C、這是常有的事

??? 18．有一種食物使我吃后嘔吐：________

??? A、沒有 B、記不清 C、有

??? 19．除去看見的世界外，我的心中沒有另外的世界：________

??? A、沒有 B、記不清 C、有

??? 20．我會想到若干年后有什么使自己極為不安的事：________

??? A、從來沒有想過 B、偶爾想到過 C、經常想到

??? 21．我常常覺得自己的家庭對自己不好，但是我又確切地知道他們的確對我好：________

??? A、否 B、說不清楚 C、是

??? 22．每天我一回家就立刻把門關上：________

??? A、否 B、不清楚 C、是

??? 23．我坐在小房間里把門關上，但我仍覺得心里不安：________

??? A、否 B、偶爾是 C、是

??? 24．當一件事需要我作決定時，我常覺得很難：________

??? A、否 B、偶爾是 C、是

??? 25．我常常用拋色子、翻紙、抽簽之類的游戲來預測兇吉：________

??????? A、否 B、偶爾是 C、是

第26～29題：下面各題，請按實際情況如實回答，僅須回答“是”或“否”即可，在你選擇的答案下打“√”

? ? 26．為了工作我早出晚歸，早晨起床我常常感到疲憊不堪：

? ?是________ 否________

? ? 27.在某種心境下,我會因為困惑陷入空想,將工作擱置下來:

? ?是________ 否________

? ?28.我的神經脆弱,稍有刺激就會使我戰栗:

? ?是________ 否________

? ?29.睡夢中,我常常被噩夢驚醒：

? ? 是________ 否________

第30～33題：本組測試共4題，每題有5種答案，請選擇與自己最切合的答案，在你選擇的答案下打“√”。答案標準如下：

? ? ?1? ? ? ? ? ? ?2? ? ? ? ? ? 3? ? ? ? ? ? ? ?4? ? ? ? ? ?5

??? 從不????? 幾乎不?? 一半時間?? 大多數時間? 總是

? ?30．工作中我愿意挑戰艱巨的任務。 1 2 3 4 5

? ?31．我常發現別人好的意愿。 1 2 3 4 5

? ?32．能聽取不同的意見，包括對自己的批評。 1 2 3 4 5

? ?33．我時常勉勵自己，對未來充滿希望。 1 2 3 4 5

??參考答案及計分評估：

??? 計分時請按照記分標準，先算出各部分得分，最后將幾部分得分相加，得到的那一分值即為你的最終得分。

??? 第1～9題，每回答一個A得6分，回答一個B得3分，回答一個C得0分。計____分。

??? 第10～16題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計___分。

??? 第17～25題，每回答一個A得5分，回答一個B得2分，回答一個C得0分。計___分。

??? 第26～29題，每回答一個“是”得0分，回答一個“否”得5分。計______分。

?

??? 第30～33題，從左至右分數分別為1分、2分、3分、4分、5分。

??? 計______分。總計為______分。

分數解析，請參考下方分數對應關鍵詞，在“領教職場”公眾號留言欄回復相應關鍵詞，獲取解析答案。

得分在90分以下，回復關鍵詞“A”

得分在90～129分之間，回復關鍵詞“B”

得分在130～149分之間，回復關鍵詞“C”

得分在150分以上，回復關鍵詞“D”