一、教育將發(fā)展成為一種產(chǎn)業(yè)的趨勢

　　教育是一門產(chǎn)業(yè)，教育產(chǎn)業(yè)是一種新興的特殊的第三產(chǎn)業(yè)，它是教育培養(yǎng)人才使人力資源增值的產(chǎn)業(yè)。我國的科教興國發(fā)展戰(zhàn)略，其中教育是基礎(chǔ)，教育是前提，沒有教育的發(fā)展就談不上科技的發(fā)展。

　　21世紀即將來臨，在經(jīng)濟領(lǐng)域表現(xiàn)為市場的競爭將更加殘酷和激烈。競爭的核心是科學(xué)技術(shù)的競爭，誰掌握了先進的科學(xué)技術(shù)誰就會在競爭中立于不敗之地，但是先進的科學(xué)技術(shù)是依靠人來掌握，依靠人來發(fā)展的。科學(xué)技術(shù)的載體是人而不是科學(xué)技術(shù)本身。由此，說到底還是人的競爭，即人才優(yōu)勢的形成，人力資源開發(fā)與管理水平的競爭，因為人才不會自己產(chǎn)生或生成，需要靠發(fā)展教育、普及教育，包括高等教育、職業(yè)教育、成人教育和繼續(xù)教育來完成。

　　二、管理目標方面的趨勢

　　隨著未來企業(yè)組織越來越網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、靈活化、多元化和全球化等。相應(yīng)地，未來的企業(yè)人力資源管理也會在管理目標、管理職能、管理技術(shù)以及對管理人員的要求等方面都會發(fā)生新的變化(參見《明天的人力資源管理》英文版)。

　　未來的人力資源管理是一種戰(zhàn)略型人力資源管理，即是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標而進行的人力資源管理。戰(zhàn)略型人力資源管理的目標就是為眾多的利益相關(guān)者服務(wù)。未來企業(yè)的利益相關(guān)者主要是指本企業(yè)、投資者(股東)、客戶、員工、社區(qū)和戰(zhàn)略伙伴等(參見胡君辰，鄭紹濂主編《人力資源開發(fā)與管理》第二版，復(fù)旦大學(xué)出版社)。

　　三、管理職能方面的趨勢

　　隨著外在環(huán)境的變化，企業(yè)在人員、組織結(jié)構(gòu)、管理等方面必然會出現(xiàn)一些變化。如此，企業(yè)的人力資源管理職能也必然要發(fā)生巨大的變化(參見《21世紀的人力資源管理》，中央廣播電視大學(xué)出版社)。具體表現(xiàn)在：

　　1.縮小規(guī)模即裁員的趨勢;

　　2. 技術(shù)進步要求減少某些部門，如會計部門和管理部門的工作量的趨勢;

　　3. 在世界范圍內(nèi)配置資源的趨勢;

　　4. 公司合并以此獲得人才的趨勢;

　　5. 管理層次減少的趨勢;

　　6. 實行風(fēng)險付酬的趨勢;

　　7. 適應(yīng)強、變化速度快、重新配置資源的趨勢。

　　四、管理技術(shù)方面的信息化趨勢

　　蘋果公司是以無紙人力資源管理系統(tǒng)而聞名的，技術(shù)進步使公司在人力資源管理中不再需要紙張，公司在培訓(xùn)項目中使用CD-ROM系統(tǒng)并利用它來發(fā)送信息。惠普公司也因為它在人力資源管理中使用的先進技術(shù)而著稱。公司建立的無紙系統(tǒng)和在世界各地快速傳遞簡歷和信息的系統(tǒng)都有利于管理人員作出重大的決策。

　　今天，我國有許多公司在結(jié)合現(xiàn)代計算機手段和中國企業(yè)的實際情況，推出人力資源管理整體性、全面解決方案的計算機系統(tǒng)。初生之物，雖免不了“其形必丑”。但是，這一現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)的推出，畢竟為我們科學(xué)、有效地管理人力資源提供了良好的技術(shù)保障。也迎合了企業(yè)人力資源管理信息化趨勢。

　　五、未來人力資源管理人員應(yīng)具備的能力

　　1、未來戰(zhàn)略型的人力資源管理要求未來的人力資源管理經(jīng)理應(yīng)該能扮演五種角色：

　　(1)一個精明的生意人;

　　(2)一個優(yōu)秀的人際關(guān)系專家;

　　(3)一個戰(zhàn)略計劃設(shè)計者;

　　(4)一個卓越的心理專家;

　　(5)一個識多見廣的博學(xué)專家。

　　2、要成功扮演這些角色，須具備以下一些能力：

　　(1)自我發(fā)展能力;

　　(2)適應(yīng)能力;

　　(3)重新配置資源的能力;

　　(4)建立和預(yù)測商業(yè)影響的能力;

　　(5)一流的解決問題的能力;

　　(6)推動公司變革的能力;

　　(7)不斷用知識武裝自己的能力;

　　(8)處理模糊或不完全信息的能力;

　　(9)遙控指揮的能力;

　　(10)提高快速反應(yīng)并使之成為競爭優(yōu)勢的能力;

　　(11)成為提高勞動生產(chǎn)率的專家或顧問的能力;

　　(12)成為世界一流管理專家的能力;

　　(13)善于公關(guān)以及與其他公司員工合作的能力;

　　(14)會推銷自己并使之成為雇主首選的能力;

　　(15)善于領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展人力資源管理部門的能力;

　　(16)善于運用科學(xué)技術(shù)以推進發(fā)展人力資源開發(fā)與管理的能力。

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