高級人力資源管理師考試大綱

職業功能

工作內容

能力要求

相關知識

人

力

資

源

規

劃

( 一 ) 人力資源戰略規劃

1 ．能夠根據總體發展戰略，制定人力資源戰略規劃

2 ．能夠監督檢查人力資源戰略規劃實施情況，發現存在問題，提出具體對策

1 ．戰略性人力資源管理師的概念、特征和衡量標準

2 ．人力資源戰略規劃的主要影響因素和審計要求

( 二 ) 企業集團人力資本結構設計

1 ．能夠選擇企業集團的組織結構模式并進行組織設計

2 ．能夠監督檢查職能機構的運行情況，發現存在問題，提出改進對策

1 ．企業集團的概念、特征、治理結構與管理體制

2 ．企業集團組織結構的特點、影響因素與變化趨勢

( 三 ) 企業集團人力資本戰略管理

1 ．能夠制定企業集團人力資本戰略

2 ．能夠督導企業集團人力資源資本戰略的實施

1 ．人力資本的含義和人力資本管理的相關概念

2 制定人力資本戰略的方法

招

聘

與

配

置

( 一 ) 勝任特征模型構建

1 ．能夠確立績效標準

2 ．能夠分析處理有關勝任特征的數據資料

3 ．能夠構建并驗證崗位勝任特征模型

1 ．崗位勝任特征的概念和種類

2 ．獲取勝任特征信息的方法

3 ．構建和驗證崗位勝任特征模型的基本原則和要求

( 二 ) 人才吸引與獲取

1 ．能夠提出吸引各類人才的策略

2 ．能夠提出獲取各類人才的方法

1 ．各種吸引人才的策略

2 ．各種獲取人才的方式

( 三 ) 中高級人才選拔

1 ．能夠設計中高級人才招聘方案

2 ．能夠運用心理測試、公文筐測驗的方法選拔中高級人才

3 ．能夠提出中高級人才的錄用建議

1 ．心理測試的特點、類型與衡量標準

2 ．公文筐測驗的內涵和測試要素

培

訓

與

開

發

培

訓

與

開

發

( 一 ) 人才開發

能夠制訂企業人才開發的總體規劃

1 ．培訓文化的概念和特征

2 ．學習型組織的基本特點

3 ．人才開發的內容和要求

( 二 ) 創新能力培養

1 ．能夠進行創新思維的訓練，提高員工創新思維的能力

2 ．能夠進行創新方法的訓練，提高員工的方法創新能力

1 ．創新思維的概念與特點

2 ．創新方法的概念與特點

( 三 ) 培訓成果轉化

1 ．能夠通過各種激勵、保障機制，促進培訓成果轉化

2 ．能夠運用各種方法促進培訓成果轉化

1 ．培訓成果轉化的四個層面

2 ．培訓成果轉化的基本理論和基本方法

( 四 ) 職業生涯規劃

1 ．能夠對員工職業生涯發展情況進行評估并作出規劃

2 ．能夠根據企業發展要求對員工的職業生涯周期進行管理

3 ．能夠構建完善培訓體系，進行員工職業生涯開發

1 ．職業生涯規劃的含義、內容和影響因素

2 ．職業生涯各個階段的特征

3 ．職業生涯管理與開發的目標、原則、任務和方法

績

效

管

理

( 一 ) 績效管理系統設計與運行

1 ．能夠進行績效管理系統的設計

2 ．能夠監控檢查績效管理系統運行情況

3 ．能夠采用多種方法實施多維度反饋評價

4 ．能夠根據反饋結果改進績效管理系統

5 ．能夠根據考評結果調整薪酬、培訓策略

1 ．績效管理系統的基本原理

2 ．績效目標設計依據和原則

3 ．實施多維度反饋評價的基本方法

4 ．績效考評結果的應用范圍

( 二 ) 平衡計分卡設計與應用

1 ．能夠進行平衡計分卡評價指標和標準體系的設計

2 ．能夠制定平衡計分卡的實施計劃

3 ．能夠檢查平衡計分卡制度的執行情況，充實完善平衡計分卡制度

1 ．平衡計分卡的概念、內容和特點

2 ．平衡計分卡的設計原則

3 ．平衡計分卡的要點和注意事項

薪

酬

管

理

( 一 ) 戰略型薪酬管理

1 ．能夠構建企業薪酬戰略并根據形勢變化采取不同的實施策略

2 ．能夠對現行制度作出評價，完善并創新企業薪酬制度

1 ．薪酬戰略的基本內容和

要求

2 ．薪酬制度的概念、特點和制

定方法

( 二 ) 薪酬激勵模型設計

1 ．能夠提出年薪制的實施方案

2 ．能夠制訂股票期權贈與計劃

3 ．能夠制訂期股計劃

4 ．能夠制訂員工持股計劃

1 ．年薪制、股票期權和期股的概念、特點和設計要求

2 ，員工持股計劃的分類、原則和設計要求

( 三 ) 福利制度設計

能夠設計靈活性企業福利制度

1 ．福利的概念、特點和種類

2 ．設計福利制度的基本要求

勞

動

關

系

管

理

勞

動

關

系

管

理

( 一 ) 集體協商與重大爭議處理

1 ．能夠運用各種方式進行集體協商

2 ．能夠根據相關勞動法規處理重大集體勞動爭議

3 ．能夠根據相關勞動法規處理團體勞動爭議

4 ．能夠針對可能發生的重大爭議提出防范、化解措施

1 ．集體協商的內容和特征

2 ．集體與團體勞動爭議的內容與區別

3 ．集體與團體勞動爭議處理的程序和原則

( 二 ) 重大突發事件管理

1 ．能夠分析判斷各種信息，對可能出現的重大突發事件提出預防措施

2 ，能夠采取各種方式方法處理重大突發事件

1 ．勞工問題的定義、特征和原因

2 ．國外勞工斗爭的法律調整

3 ．重大突發事件的類型

( 三 ) 和諧勞動關系營造

1 ．能夠結合企業實際情況，承擔企業的社會責任，促進和諧勞動關系的形成

2 ．能夠制訂并實施員工援助計劃

3 ．能夠進行員工壓力管理

4 ．能夠協調工會組織和勞動關系，促進工會組織和企業行為自律

1 ．企業社會責任的概念、內容和社會責任標準的內容

2 ．國際勞動公約和標準的相關內容

3 ．工會組織和企業行為的概念和特點